O Gmail é provavelmente o app de e-mail baseado na Web mais conhecido do mundo. O que existe para não gostar? Muito espaço, uma caixa de correio inteligente e ótima integração com o resto do conjunto de ferramentas do Google.
É um perfeito serviço, até você parar de ganhar notificações! Se você não está ganhando as notificações do Gmail como costumava, uma das dicas em baixo possivelmente o colocará de volta no circuito de forma rápida.
Atualize seu navegador de desktop
Como as notificações do Gmail em sistemas de desktop são gerenciadas pelo seu navegador, pode ser o culpado quando se trata de não ganhar notificações do Gmail. Portanto, a primeira coisa que você pode tentar é validar se existe uma update ou hotfix.
As updates do navegador (ou app da web) às vezes quebram a compatibilidade com poucos funcionalidades. Isso no geral é corrigido de forma rápida nas updates do navegador.
Use um navegador desigual para destruir o Chrome como suspeito
Às vezes, as notificações não funcionam porque existe algo errado com o Chrome. As notificações devem operar com outros navegadores baseados no Chromium, juntando Opera, Brave Browser e Microsoft Edge.
Independentemente do navegador em que você não está ganhando as notificações do Gmail, experimente um desses outros navegadores por um tempo. Se você iniciar a visualizar as notificações do Gmail, saberá que o problema é somente com o navegador que estava utilizando originalmente. Tente reinstalar ou atualizar o navegador.
Atualize ou reinstale o app Gmail
Às vezes, as coisas podem dar errado com seu app Gmail ou seus informações. A forma mais rápida de consertar um comportamento esquisito no app Gmail é validar se existe uma update ou desinstalar o app e reinstalar uma nova cópia da Play Store ou aplicativo Store.
Atualize seu telefone ou computador
Se uma update ou reinstalação do app Gmail não operar, confira se existe updates pendentes para seu telefone, tablet ou pc. Você deve manter seus dispositivos atualizados de quaisquer forma, então pense nisso como uma boa desculpa para fazer alguma manutenção atrasada.
Isso pode consertar problemas em que seu navegador ou app foi atualizado, porém requer um recente função no sistema operacional que você ainda não atualizou.
Verifique mais uma vez as notificações da área de trabalho no Chrome
Em sistemas de desktop, a primeira etapa básica para garantir que você receba notificações do Gmail é validar as configurações de notificação de desktop no navegador. Isso se aplica a todas as versões posteriores do Windows, juntando 7, 8. 1 e 10. Se o seu problema for de forma especifica com as notificações nativas da área de trabalho do Windows 10, vá para a seguinte seção.
Para as notificações do Gmail de forma especifica, confira o que realizar para garantir que elas estejam ativadas:
- Abra o Gmail
- Selecione Configurações
- Selecione Ver todas as configurações
- Role até a seção Notificação da área de trabalho
Nesta seção, você tem algumas opções. Por padrão, essas notificações estão desativadas, porém você pode ativá-las de duas jeitos diferentes.
A primeira opção é habilitar as notificações para novas mensagens. Isso aparenta extremamente fácil, porém o Gmail usa um sistema de categoria de caixa de acesso. Assim, esta opção só irá notificá-lo sobre as mensagens que chegam na caixa de correio “Primária”.
Outra opção é habilitar as notificações para emails marcados como “Importante”. Dessa maneira, você só vai receber notificações quando o Gmail decidir que uma determinada mensagem é fundamental ou você a definir como fundamental com um filtro do Gmail.
Não ganhando notificações do Gmail para Chrome Desktop no Windows
O Windows 10 fornece um centro de ação unificado onde os apps podem enviar notificações. Normalmente, as notificações do Gmail aparecerão lá para que você possa possuir uma visualização geral de quais mensagens você ganhou. Se, por algum motivo, você não estiver mais ganhando notificações do Gmail na Central de Ações do Windows 10, confira o que fazer:
- Abra o Chrome e digite chrome://flags/#enable-native-notifications. Em seguida, aperte Entrar.
- Ao lado de Ativar notificações nativas, alterne a opção de utilizar o menu suspenso.
- Reinicie o Chrome, você pode utilizar o botão Reiniciar que aparece.
- Em seguida, escolha o botão Iniciar e, em seguida, Configurações.
- Selecione Sistema e, em seguida, Notificações e ações.
- Na seção Obter notificações desses remetentes, alterne o botão do Google Chrome para a posição ativado.
- Agora, escolha a própria acesso do Google Chrome.
- Nesta página, você pode personalizar a maneira como as notificações do Chrome funcionam. A configuração mais fundamental aqui é “Mostrar notificações na Central de Ações”. Certifique-se de que está definido como "On".
Se tudo se apressar bem, agora você deve ganhar as notificações do Gmail em sua Central de Ações. Apenas certifique-se de não possuir ativado o Focus Assist. Este função do Windows desativa quase todos os alertas para autorizar que você trabalhe ou jogue sem interrupção.
Verifique as configurações globais de notificação no Android e iOS
Tanto no Android quanto no iOS, você pode modificar a configuração global de como as notificações devem ser tratadas. Pode ser que não sejam as notificações do Gmail em particular que estão faltando, porém as configurações de notificação no nível do sistema não estão corretas. Por exemplo, você pode possuir todas as notificações desativadas ou acidentalmente ativado o modo “Não perturbe” do seu dispositivo no iOS ou Android.
Verifique se o Gmail tem permissões de notificação por push
As notificações por push são um função da maior parte dos sistemas operacionais e dispositivos móveis. Tanto o Android quanto o iOS gerenciam notificações push por app.
Independentemente do sistema operacional que você usa, confira em Configurações > Notificações. Em seguida, procure a seção do app Gmail e confira se ele tem permissão para enviar notificações push.
Defina o Gmail como seu app de e-mail padrão
Esteja você utilizando iOS ou Android, pode atribuir apps específicos para serem o app padrão para tipos específicos de tarefas, como lidar com e-mails.
No iOS, vá para Configurações e procure Gmail no painel esquerdo. Nas opções do Gmail, selecione Aplicativo de e-mail padrão e certifique-se de que a marca de seleção azul esteja ao lado de Gmail.
O processo no Android 10 é parecido. Vá para Configurações > Aplicativos. Em seguida, selecione Gmail > Definir como padrão. Aqui você pode validar se o Gmail está definido como o app padrão para executar determinadas ações.
Verifique se o app do Gmail está sincronizando
Outra razão pela qual você pode não estar ganhando notificações do Gmail é que você não está ganhando nenhum recente e-mail em seu dispositivo! Às vezes, por um motivo ou outro, a sincronização do Gmail é interrompida. A boa notícia é que é muito simples validar o status da sincronização e reiniciá-la, se preciso.
No iOS, abra o aplicativo Gmail e escolha o menu. Em seguida, escolha Configurações, selecione sua conta e Sincronizar configurações. Agora tudo o que você necessita realizar é escolher quantos dias quer sincronizar.
No Android, abra o aplicativo Gmail e escolha o menu. Em seguida, escolha Configurações, selecione sua conta e certifique-se de que Sincronizar Gmail esteja selecionado.
Transmitindo a Mensagem
Se tudo se apressar como planejado, agora você deve possuir as notificações do Gmail de volta. Se você ainda não está ganhando notificações do Gmail, pode existir uma causa mais obscura para isso. Talvez seja hora de acessar em contato com o suporte do Google.
Dito isto, restringir a matriz do problema não deve ser muito árduo. Se for detalhado para um dispositivo, quase sempre vai ser uma configuração de notificação de app ou sistema operacional.