O aplicativo móvel da sua Wendy's está causando problemas ao fazer login na sua conta ou fazer pedidos de itens? Você pode estar lidando com um aplicativo defeituoso . Há muitos motivos pelos quais um aplicativo apresenta defeito em um smartphone. Mostraremos como resolver os problemas do aplicativo Wendy no seu iPhone ou Android.
Alguns motivos pelos quais o aplicativo da Wendy causa problemas são: sua conexão com a Internet está inativa, o cache do aplicativo está com defeito, os servidores da Wendy estão inativos, os arquivos do seu aplicativo estão quebrados e muito mais.
Verifique a sua conexão com a internet
Wendy's depende da conexão de internet do seu telefone para obter informações da sua conta e outros itens. O aplicativo terá problemas para fazer isso se o seu telefone tiver uma conexão de Internet inativa.
Verifique e certifique-se de que a internet do seu telefone esteja funcionando. Você pode fazer isso abrindo um navegador da web em seu telefone e acessando um site. Seu site não carregará se o seu telefone tiver problemas de Internet.
Nesse caso, tente resolver seus problemas de conexão reiniciando o roteador , desconectando e reconectando à rede e muito mais.
Use uma conexão alternativa com a Internet
Às vezes, o aplicativo da Wendy não funciona mesmo com uma conexão ativa com a Internet. Isso ocorre porque sua conexão está instável ou ruim. Isso cria problemas para Wendy's recuperar menus e outros itens dos servidores da empresa.
Nesse caso, troque sua conexão com a Internet e veja se isso resolve o seu problema. Você pode mudar para uma conexão Wi-Fi se estiver usando dados móveis ou usar dados celulares se estiver em uma rede sem fio.
Verifique se os servidores da Wendy estão inativos
Wendy's busca os dados da sua conta e outras informações dos servidores de sua empresa. Você terá problemas para usar o aplicativo se esses servidores sofrerem uma interrupção. É raro que os servidores caiam, mas isso acontece.
Você pode acessar um site como Is It Down Right Now? para verificar se os servidores de Wendy estão inativos. O site informará se os usuários relataram problemas ao usar o aplicativo em seus telefones.
Se esse site disser que os servidores de Wendy estão com problemas, espere até que a empresa resolva esses problemas e reative os serviços do aplicativo.
Reinicie seu iPhone ou telefone Android
Pequenas falhas no seu sistema operacional podem fazer com que o aplicativo de Wendy não funcione. Embora os aplicativos instalados estejam isolados dos recursos do sistema do telefone, esses aplicativos ainda dependem de algumas funções do sistema. Um pequeno problema no sistema do seu telefone pode fazer com que seus aplicativos não funcionem.
Nesse caso, você pode tentar corrigir esses pequenos problemas reiniciando seus telefones .
No Android
- Pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga para abrir o menu Energia .
- Selecione Reiniciar no menu para desligar e ligar novamente o seu dispositivo.
- Abra seu aplicativo Wendy’s .
No iPhone
- Pressione e segure os botões Aumentar volume + Lateral ou Diminuir volume + Lateral no seu iPhone.
- Arraste o controle deslizante para desligar o telefone.
- Ligue o telefone pressionando e segurando o botão lateral .
- Inicie o aplicativo Wendy's .
Limpe o cache do aplicativo Wendy
Muitos aplicativos criam e armazenam arquivos de cache em seu telefone para melhorar sua experiência com o aplicativo. Às vezes, esses arquivos de cache do aplicativo são corrompidos, fazendo com que seus aplicativos não funcionem ou funcionem mal. Este pode ser o caso do seu aplicativo Wendy's.
O cache do aplicativo Wendy pode estar com defeito no seu telefone, fazendo com que o aplicativo não funcione. Felizmente, você pode resolver esse problema limpando os arquivos defeituosos do seu aplicativo . Você não perde os dados da sua conta ou outros itens ao fazer isso.
Observe que você só pode limpar os arquivos de cache de um aplicativo no Android. O iPhone não permite que você faça isso.
- Abra a gaveta de aplicativos do seu telefone, toque e segure Wendy's e selecione Informações do aplicativo .
- Escolha Uso de armazenamento na tela seguinte.
- Selecione Limpar cache para excluir os arquivos de cache do seu aplicativo.
- Inicie o aplicativo Wendy's .
Atualize o Wendy's no seu iPhone ou telefone Android
Versões desatualizadas de aplicativos costumam ser o motivo de problemas com seus aplicativos. Uma versão antiga do aplicativo geralmente apresenta muitos problemas. Portanto, se você não atualiza seu aplicativo há muito tempo, pode ser por isso que não consegue usá-lo em seu telefone.
Você pode corrigir isso atualizando seu aplicativo para a versão mais recente .
No Android
- Abra a Google Play Store no seu telefone.
- Encontre Wendy's na loja.
- Selecione Atualizar para atualizar o aplicativo.
No iPhone
- Inicie a App Store no seu iPhone.
- Selecione Atualizações na parte inferior.
- Escolha Atualizar ao lado de Wendy's na lista.
Saia e volte para sua conta Wendy's
Se o aplicativo da sua Wendy ainda se recusar a funcionar, saia e entre novamente na sua conta no aplicativo para possivelmente corrigir o problema. Isso ocorre porque seu aplicativo pode estar enfrentando um problema de sessão de login, que sair e entrar novamente ajuda a resolver.
Você precisará das credenciais de login da sua Wendy para fazer login novamente, portanto, mantenha esses detalhes à mão.
- Abra o Wendy's no seu telefone.
- Selecione Conta no canto inferior direito.
- Escolha Configurações no menu.
- Selecione Sair para sair da sua conta.
- Faça login novamente usando seus dados de login.
Corrija o aplicativo de Wendy que não funciona reinstalando o aplicativo
Se os métodos acima não resolverem o seu problema, seu aplicativo pode estar problemático. Nesse caso, você pode resolver o problema desinstalando e reinstalando o aplicativo no seu telefone. A desinstalação do aplicativo exclui todos os arquivos do seu telefone e, em seguida, baixar novamente o aplicativo traz de volta todos os arquivos funcionais.
Você terá que fazer login novamente em sua conta ao baixar novamente o aplicativo, portanto, mantenha seus logins de Wendy em mãos.
No Android
- Encontre Wendy's na gaveta de aplicativos do seu telefone, toque e segure no aplicativo e selecione Desinstalar .
- Escolha OK no prompt para remover o aplicativo.
- Reinstale seu aplicativo abrindo Play Store , encontrando Wendy’s e selecionando Instalar .
No iPhone
- Toque e segure Wendy’s na tela inicial do seu iPhone.
- Escolha Remover aplicativo > Excluir aplicativo no menu.
- Baixe novamente o aplicativo abrindo App Store , localizando Wendy’s e selecionando o ícone de download.
Resolva os problemas do aplicativo Wendy no seu iPhone ou Android
Wendy não funciona bem ou para de funcionar em seu telefone por vários motivos. Você terá que encontrar e corrigir o item subjacente que está causando o problema para reparar seu aplicativo. Os métodos descritos acima irão ajudá-lo a fazer exatamente isso.
Quando os problemas do aplicativo Wendy's forem resolvidos, você poderá iniciar o aplicativo e começar a pedir seus itens favoritos. Aproveitar!