Você pode cancelar sua assinatura da fuboTV a quaisquer instante. Se você estiver no período de teste grátis da fuboTV, vai poder encerrá-lo antes da data de vencimento para não ser cobrado. A fuboTV também autoriza que os usuários congelem temporariamente seu plano de streaming pausando sua assinatura.
Este tutorial cobre tudo o que você necessita conhecer sobre como pausar ou cancelar uma assinatura da fuboTV em seu dispositivo de streaming.
Você vai perder seus canais preferidos, configurações pessoais e gravações ao cancelar sua assinatura da fuboTV. Pausar sua assinatura, por outro lado, salva suas gravações e configurações.
Recomendamos pausar sua assinatura se precisar de uma pausa temporária na fuboTV – digamos que você esteja de férias ou em viagem de trabalho.
Como cancelar ou pausar sua assinatura fuboTV
Abra qualquer navegador da web em seu pc ou celular e siga estas etapas.
- Visite o site da fuboTV e realize login em sua conta.
- Selecione um perfil para continuar.
- Selecione o ícone do perfil no canto poderoso direito e escolha Minha conta.
- Selecione Assinaturas e cobrança na barra lateral ou escolha Exibir detalhes da assinatura na seção “Detalhes da conta”.
- Em seguida, escolha Cancelar assinatura na parte abaixo da página.
- Selecione Encerrar avaliação imediatamente na página de confirmação para cancelar sua avaliação gratuita.
Você vai ver duas opções – adiamento completo e Pausar assinatura – na tela de confirmação se tiver uma assinatura padrão.
Selecione Cancelamento completo para cancelar sua assinatura fubo.
Pausar sua assinatura interrompe seus pagamentos da fuboTV e mantém seus canais, gravações e configurações pessoais preferidos.
Você pode pausar uma assinatura mensal da fuboTV por até três meses – escolha Pausar assinatura e selecione a duração da pausa preferida. A pausa entra em vigor no 1º dia do seu perto ciclo de faturamento.
Observação: você só pode pausar uma assinatura trimestral no decorrer um ciclo de faturamento, ou seja, três meses. A opção de pausa na conta não está acessível para assinaturas anuais ou assinaturas cobradas de terceiros. Você também não pode pausar uma avaliação gratuita do fuboTV.
A fuboTV reativa de forma automatica sua assinatura e cobra seu cartão de pagamento no final da duração da pausa selecionada. Você vai precisar entrar em contato com o suporte da fuboTV para estender a pausa ou retomar sua assinatura o mais cedo provável.
Cancelar assinatura da fuboTV por meio do app móvel
Você não pode cancelar sua assinatura ou avaliação gratuita no app fuboTV. No entanto, o app têm um portal de entrada ao portal de gerenciamento de assinaturas da fuboTV.
- Abra o app fuboTV em seu dispositivo Android ou iOS e realize login em sua conta.
- Escolha um perfil, clique no ícone do menu de hambúrguer no canto poderoso esquerdo e escolha Detalhes da conta.
- Em seguida, clique na mensagem em baixo do cabeçalho “Gerenciamento de contas”. Isso o redirecionará para o portal de gerenciamento de contas fuboTV no navegador padrão do seu dispositivo.
- Faça login em sua conta fuboTV – se solicitado. Expanda o botão suspenso “Perfil” e escolha Assinatura e cobrança.
- Role a página “Assinatura e faturamento” e clique em Cancelar assinatura.
- Toque em Encerrar avaliação imediatamente para cancelar sua avaliação gratuita ou Continuar cancelamento para fechar uma assinatura mensal/trimestral/anual.
Se você tiver uma assinatura padrão, vai ver um botão Pausar assinatura no pop-up de confirmação. Toque no botão e siga as instruções para pausar sua assinatura da fuboTV.
Cancelar assinatura da fuboTV através do Roku
Se você assinou o fuboTV através do Roku, você pode cancelar a assinatura no seu dispositivo Roku ou através do website do Roku.
Cancelar fuboTV através do website Roku
Visite esse link ( https://my. roku. com/account/subscriptions ) em seu navegador e realize login em sua conta Roku. Localize seu plano fuboTV na página e escolha o botão Cancelar inscrição para cancelar sua assinatura.
Cancele fuboTV em seu dispositivo Roku
- Pressione o botão Home no controle remoto Roku e utilize as teclas de seta direcionais para viajar até o fuboTV.
- Em seguida, aperte o botão Estrela no controle remoto Roku para informar o menu de canais da fuboTV.
- Selecione Gerenciar assinatura.
- Selecione Cancelar assinatura para fechar sua assinatura fuboTV.
Diga adeus à fuboTV
O adiamento de uma avaliação gratuita revoga seu entrada ao fuboTV imediatamente. Se você cancelar uma assinatura padrão, vai poder entrar a fuboTV até o final do seu ciclo de faturamento.
Você vai ver o cronograma de adiamento (data e hora) na página “Assinatura e cobrança” ao cancelar sua assinatura. Selecione Reativar para desfazer o adiamento e manter sua assinatura.
Entre em contato com o suporte da fuboTV se tiver problemas para cancelar, pausar ou reativar sua assinatura.