Se o seu Samsung ou outro dispositivo Android mostrar um erro de “Cartão SIM inválido”, possivelmente você está tendo um dia ruim, sem ober realizar chamadas ou entrar a Internet.
No entanto, antes de iniciar a pensar em solicitar um recente cartão SIM (Módulo de Identidade do Assinante) ou - Deus me grátis - iniciar a adquirir um recente telefone celular, entenda que este erro no geral é resultado de falhas de software, e não de um problema de hardware. Isso é uma boa notícia, pelo menos!
1. Reinicie o seu telefone Android
Quando confrontado com esse erro no seu dispositivo Android, a primeira linha de defesa é uma fácil reinicialização. Desligar e reiniciar várias vezes pode solucionar pequenos problemas que causam esse e outros vendo semelhantes.
Na maior parte dos acontecimentos, basta pressionar e segurar o botão liga / desliga do telefone até que a opção de reinicialização apareça e selecioná-la. No entanto, os detalhes exatos de como desligar ou reiniciar o telefone podem mudar de acordo com a versão do Android ou modelo do telefone.
Se precisar de ajuda sobre como proceder, consulte Como desligar seu telefone Android e você conhecerá mais jeitos de desligar seu telefone do que necessita ou gostaria de conhecer. De nada!
2. Ative e desative o modo avião
O modo avião é uma solução de um clique para habilitar e desabilitar Wi-Fi, Bluetooth e serviços móveis. Como o nome sugere, o objetivo é facilitar o cumprimento dos regulamentos das companhias aéreas em relação aos sinais de rádio, porém também se tornou uma ótima ferramenta para solução de problemas.
Às vezes, modificar o modo avião pode solucionar problemas relacionados à rede. Navegue até o menu de configurações do seu telefone e ative o Modo Avião. Normalmente, você pode entrar o Modo Avião deslizando a sombra na parte poderoso da tela do telefone e pressionando no ícone do avião.
Aguarde poucos instantes e desligue-o mais uma vez. Isso dá à sua rede móvel uma mini “reinicialização”, que pode consertar pequenos problemas de conectividade.
3. Remova e reinsira o seu cartão SIM
Uma forma rápida de solucionar o problema do cartão SIM é retirar o cartão SIM do seu telefone Android e inseri-lo mais uma vez.
Desligue o telefone, abra a tampa traseira e deslize suavemente a bandeja do cartão SIM. Inspecione o cartão SIM do seu telefone e seu slot para visualizar se existe danos visíveis. Se tudo aparentar bem, reinsira o cartão SIM e ligue o dispositivo.
Muitos telefones mais novos não possui mais uma parte traseira removível e o cartão SIM é acessado ejetando uma bandeja do SIM utilizando uma ferramenta de ejeção do SIM. Um deveria possuir sido incluído com o seu telefone, porém se você o perdeu, eles são muito baratos para adquirir on-line ou em uma loja de smartphones. Você pode utilizar um clipe de papel ou outro alfinete de metal rombudo, porém corre o risco de danificar seu telefone se não tomar cuidado.
4. Modo de rede correto
Outra causa normal do erro ‘Cartão SIM inválido’ pode ser que seu telefone Android esteja configurado para o modo de rede errado. A maior parte dos telefones fornece opções GSM, LTE ou automáticas. Escolher o errado pode levar a um erro de SIM inválido.
Para consertar isso, vá ao menu de configurações, escolha Redes/Conexões móveis (ou similar), após Modo de rede e, por fim, selecione a opção certa para o seu provedor de rede.
Se você estiver em roaming em outro país, seu telefone vai poder não suportar o modo de rede local. Às vezes, é preciso adquirir um cartão SIM local para uso provisório. Mantenha seu cartão antigo em um saco zip lock para evitar perdê-lo. As tarifas de roaming podem ser altas, por isso faz sentido utilizar um SIM local, que afetará somente seu número de telefone e mensagens de texto. Aplicativos baseados em informações como Telegram ou Whatsapp utilizam informações da Internet em vez de serviços de chamadas de celular.
5. Seleção manual de rede
Se o seu telefone tiver dificuldade para se conectar de forma automatica à rede correta, a selecione manual da operadora de rede pode solucionar o problema.
Em Redes Móveis, escolha Operadores de Rede e, em seguida, Pesquisar Redes ou desmarque Selecionar Automaticamente, o que inicializará uma busca.
Assim que as redes disponíveis aparecerem, selecione a correta. Lembre-se de que os lugares e nomes dos menus diferem acesse as versões do Android e as marcas de telefone, então quem sabe seja preciso improvisar um punhado.
6. Redefinir configurações de rede
Outra solução potencial é redefinir as configurações de rede. Esta ação não excluirá seus informações, porém removerá todas as configurações de Wi-Fi, Bluetooth e rede celular, juntando redes e senhas salvas.
Embora seja árduo inserir todas essas senhas mais uma vez, pode ser preciso e, em última análise, esta é uma solução inofensiva. Certifique-se de saber as senhas ou configurações de conexão de redes críticas, como o Wi-Fi do seu trabalho.
Navegue até Configurações > Sistema > Redefinir > Redefinir configurações de rede e confirme sua selecione. Em nosso dispositivo de teste Samsung S22 Ultra, essa configuração estava em Sistema > Gerenciamento Geral.
7. Inicialize seu dispositivo no modo de segurança
Ao inicializar seu dispositivo Android no modo de segurança, você pode determinar se um app de terceiros pode estar causando o problema do cartão SIM.
No modo de segurança, todos os apps de terceiros estão desativados. Se o seu cartão SIM operar adequadamente nesse modo, possivelmente um app é o culpado. Você pode então retirar apps instalados a pouco tempo para achar o app com problema.
Para ter instruções detalhadas, consulte Como começar seu telefone Android no modo de segurança.
8. Limpe o cache do seu telefone
Se você já usa seu dispositivo Android existe algum tempo, ele acumulou um cache substancial. Às vezes, esses arquivos temporários podem interferir nas operações do sistema, causando vendo como o de ‘Cartão SIM inválido’.
As etapas exatas para limpar o cache do seu telefone podem mudar de um aparelho para outro, porém para ter um exemplo de como isso é realizado, consulte Como limpar o cache em telefones Samsung.
9. Redefinição de fábrica do seu telefone
Como último função, considere uma redefinição de fábrica. Esta etapa só deve ser feita depois realizar backup de todos os seus informações essenciais, pois apagará tudo do seu dispositivo e vai retornar às configurações originais.
Antes de continuar, certifique-se de realizar backup dos seus informações com segurança em um serviço de nuvem como Google Drive, iCloud ou um dispositivo de armazenamento externo.
Leia Como realizar uma reinicialização forçada de um iPhone Apple congelado ou dispositivo Android para ter instruções detalhadas e dados sobre como redefinir o seu telefone Android para a configuração original.
10. Compre um recente cartão SIM
Se nada funcionou e seu cartão SIM não operar em outro dispositivo, você deverá adquirir um recente. Os cartões SIM normalmente custam somente poucos centavos e, com uma ligação (em outro telefone, obviamente) ou uma visita ao seu provedor de rede, você pode transferir sua conta de celular para o seu recente SIM.
Se você tiver um aparelho mais novo com um eSIM integrado, vai poder descartar inteiramente os cartões SIM físicos. Entre em contato com seu provedor de serviços e pergunte se ele fornece suporte a eSIMS em sua rede. Se o fizerem, siga as instruções.
E se tudo mais falhar?
Às vezes, apesar de seus melhores esforços, o erro ‘Cartão SIM inválido’ ainda necessita ser consertado. Nesses acontecimentos, vale a pena validar se o seu dispositivo está bloqueado pela rede ou se tem algum problema com o seu IMEI (Identidade Internacional de Equipamento Móvel).