Os telefones Samsung Galaxy são escolhas populares para várias pessoas em todo o mundo, porém, como quaisquer dispositivo eletrônico, eles mostram seus problemas. Um problema normal que algumas pessoas encontram é um botão liga / desliga com defeito.
O botão liga / desliga é um dos botões mais fundamentais do telefone e, quando não funciona, você fica bloqueado em funções cruciais. Portanto, solucionar este problema é uma prioridade! Neste artigo, veremos poucos dos problemas normais com o botão liga / desliga em telefones Samsung e exploraremos prováveis soluções de solução de problemas.
Problemas normais com o botão liga / desliga em telefones Samsung
Um dos problemas mais normais com o botão liga/desliga é que ele não responde quando você o pressiona. Isso pode ocorrer por muitos motivos, porém no geral é um problema relacionado ao software. Em poucos acontecimentos, um app não autorizado pode estar causando problemas com o botão liga/desliga ou quem sabe o software do telefone precise ser atualizado.
Outro problema que poucos usuários de telefones Samsung encontram com os botões liga / desliga é um botão preso ou solto. Isso pode ser causado por danos físicos ao botão ou por desgaste ao longo do tempo. Danos por líquidos ou água também podem ser o problema, de forma especial se for algo desigual de água doce, como água do mar ou de piscina. Se o botão liga / desliga estiver preso ou solto, você vai poder encontrar árduo ligar ou desligar o telefone ou que o botão não oferece o mesmo feedback tátil de antes.
Em poucos acontecimentos, o botão liga / desliga de um telefone Samsung pode operar bem, porém o próprio telefone desliga sem aviso e não liga quando você pressiona o botão. Isso pode ser causado por muitos fatores, juntando bug na bateria, problema de software ou até mesmo problema de hardware. Se o seu telefone estiver desligando sozinho, é fundamental realizar uma verificação o mais breve provável.
Existem mais causas potenciais de nicho, porém seja qual for o motivo do seu botão liga / desliga desajeitado, uma dessas soluções possivelmente resolverá o problema.
Teste seu botão liga / desliga
Para validar se o botão do seu telefone não está funcionando fisicamente, você pode utilizar a ferramenta de diagnóstico da própria Samsung:
- Abra o aplicativo Samsung Members .
- Vá para a guia Suporte.
- Selecione Diagnóstico do telefone.
- Você pode executar todos os testes se desejar, porém neste caso escolha Buttons.
- Pressione cada botão quando for solicitado.
Se os resultados mostrarem que o botão liga / desliga está funcionando (ou seja, o telefone pode detectar o pressionamento do botão), é quase certo que quaisquer problema que você esteja desafiando esteja relacionado ao software.
1. confira o carregador e o cabo USB
Você pode pensar que seu telefone não liga porque o botão está com defeito, porém na realidade pode ser que seu carregador ou cabo esteja com defeito e a bateria esteja vazia. Experimente carregadores ou cabos alternativos para descartar isso.
Também pode ser que sua bateria tenha falhado e não consiga manter a carga da bateria. Se a duração da bateria do seu telefone tem piorado ultimamente, vale a pena verificar. Normalmente, uma oficina mecânica de telefones pode substituir as baterias por um valor razoável.
2. Reinicie o seu telefone
A primeira coisa que você deve tentar é reiniciar o telefone. Reiniciar o telefone pode auxiliar a atualizar o sistema e destruir qualquer problemas temporários que estejam causando o mau funcionamento do botão liga / desliga.
- Como o botão liga/desliga não está funcionando, deslize para baixo a tela do app e escolha o ícone de energia. Em seguida, selecione Reiniciar para reiniciar o telefone.
- Não escolha “Desligar”, pois se o botão estiver fisicamente quebrado, você não vai ter como ligar o telefone.
3. confira se existe updates de software
É provável que o problema seja causado por software desatualizado. As updates de software no geral incluem correções de bugs e melhorias que podem auxiliar a solucionar problemas com o hardware do seu telefone, juntando o botão liga/desliga.
4. Limpe o cache e os informações do seu telefone
Pode existir poucos arquivos ou informações temporários que estão causando conflitos com o sistema. Limpar o cache e os informações do telefone pode auxiliar a retirar esses arquivos e de forma potencial consertar o problema do botão liga / desliga.
Para limpar o cache e os informações do seu telefone Samsung siga nosso guia que explica tudo o que você necessita conhecer sobre o processo.
5. Inicialize seu telefone no modo de segurança
Se o botão liga/desliga do seu telefone Samsung não estiver funcionando, um problema de app ou software pode estar causando o problema. Inicializar seu telefone no modo de segurança pode ajudá-lo a encontrar se um app de terceiros está causando o problema ou se é um problema de todo o sistema.
Acesse Como começar seu telefone Android no modo de segurança para ter mais dados sobre como realizar isso.
6. utilize funcionalidades de acessibilidade para substituir o botão lateral
Os telefones Samsung vêm com muitos funcionalidades de acessibilidade que podem auxiliar pessoas com deficiência física. Isso inseri funcionalidades que permitem utilizar métodos alternativos para funcionar o botão lateral ou o botão liga/desliga.
Veja como habilitar esses recursos:
- Vá para Configurações > Acessibilidade > Interação e Destreza > menu Assistente.
- Alterne a chave para habilitar o menu Assistente.
- Um pequeno círculo com quadrados no meio aparecerá na tela. Selecione-o para abrir um menu com diferentes opções
- Selecione a seta para informar mais opções.
- Selecione o menu Desligar .
Como alternativa, você pode utilizar muitos atalhos para realizar o menu do assistente aparecer, em vez de mantê-lo na tela o tempo todo:
- Vá para Configurações > Acessibilidade > Interação e Destreza > menu Assistente.
- Toque no atalho do menu do Assistente e alterne o botão para ativá-lo.
- Escolha acesse as três opções disponíveis para abrir o menu do assistente.
Se esses funcionalidades de acessibilidade não funcionarem para você ou se você não os tiver habilitado em seu telefone, tente a seguinte revisão de nossa lista.
7. Experimente um app de botão liga / desliga da Play Store
Existem poucos apps na Play Store que permitem utilizar um botão de software para bloquear e desbloquear seu telefone. A maior parte deles é gratuita e é uma boa forma de continuar utilizando o telefone até corrigir o botão, porém não é uma solução permanente.
8. Experimente o modo de recuperação
Caso o telefone não ligue porque algo deu errado com o firmware, tente ligá-lo utilizando o modo de recuperação. Confira Como inicializar e utilizar o modo de recuperação no Android para ter mais dados.
9. Redefinição de fábrica do seu telefone
Se você tiver certeza de que o botão liga / desliga quebrado não está fisicamente com defeito (por exemplo, passou no teste de diagnóstico), tente uma redefinição de fábrica como uma tentativa final de saudação. Isso redefinirá seu dispositivo Android para o padrão de fábrica e todos os seus informações e configurações desaparecerão.
Para ter mais dados sobre como fazer uma redefinição de fábrica, leia Como realizar uma reinicialização forçada de um iPhone ou dispositivo Android congelado.
10. Inspeção e substituição de hardware
Se nenhuma das correções anteriores funcionou e o botão liga / desliga do seu telefone Samsung ainda não estiver funcionando, o problema pode estar relacionado ao hardware. Nesse caso, pode ser preciso que o telefone seja inspecionado ou reparado por um profissional.
Antes de procurar ajuda profissional (para o seu telefone, não para você!), Você pode validar se existe danos visíveis ou sinais de desgaste no botão liga / desliga ou nas áreas adjacentes. Certifique-se de que não haja rachaduras ou lascas no botão ou qualquer componentes soltos.
Se você não perceber nenhum dano visível, porém o botão liga/desliga ainda não estiver funcionando, é provável que o botão em si esteja com defeito e precise ser substituído. Nesse caso, é melhor levar seu telefone a uma oficina ou centro de serviço confiável para que seja inspecionado e reparado por um profissional.
Você também pode validar se o seu telefone ainda está na garantia. Nesse caso, você vai poder corrigir o botão liga / desliga ou substituir o telefone de graça. Entre em contato com o suporte da Samsung ou com sua operadora para ter mais dados.
Lembre-se de que tentar corrigir seu telefone sozinho ou levá-lo a uma oficina não licenciada pode ser perigoso e provocar mais danos ao telefone.
Prevenindo problemas futuros com o botão liga / desliga
Se você corrigiu com êxito o problema do botão liga / desliga do seu telefone Samsung, parabéns! No entanto, é fundamental tomar medidas para evitar que o problema aconteça mais uma vez.
Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a evitar problemas com o botão liga / desliga:
- Evite utilizar o botão liga/desliga excessivamente. Os telefones Samsung modernos permitem que você realize coisas como clicar na tela para habilitar o telefone, reduzindo pela metade o uso do botão liga / desliga.
- Mantenha seu telefone e seus componentes limpos e secos. Umidade ou detritos no botão liga/desliga ou ao redor dele podem provocar mau funcionamento. Limpe seu telefone regularmente com um pano macio e seco e evite expô-lo à água ou outros líquidos.
- Use uma capa protetora para o seu telefone. Uma capa pode auxiliar a defender seu telefone contra danos e reduzir o risco de o botão liga/desliga ser danificado ou desgastado.
- Mantenha seu telefone atualizado com as updates de software mais novos. As updates de software no geral incluem correções de bugs e melhorias que podem auxiliar a evitar problemas de hardware, como problemas com o botão liga/desliga.
Tivemos que substituir fisicamente um botão liga / desliga em um telefone Samsung no retrasado, e isso era surpreendentemente caro graças ao custo da mão de obra. Portanto, é verdadeiramente melhor tratar este pequeno botão com algum respeito até que você esteja pronto para afirmar adeus ao seu telefone. Quem sabe poucos futuros telefones Samsung não vão ter nenhum botão físico!